■会社概要

携帯電話を中心に、一人一人に最適な「コミュニケーション・ネットワーク」を提案する株式会社コムネットでは、宮城・岩手・青森エリアにソフトバンクショップを14店舗、auショップを2店舗展開。そのうち県内ではソフトバンクショップ3店舗、auショップ1店舗を有し合計で4店舗営業中です。2015年9月には青森に新店舗をオープン。今後も積極的に新規出店し、事業拡大を図っていくこととしています。

■社内イベント

「お客様の満足のためには、まず社員が幸せでなければならない」という考えのもと、沖縄・上海・ハワイ・エジプト等、年に一度の社員旅行や文化祭、創立記念の行事など、全社員で盛り上がり楽しむことができる場を設けています。そうした触れ合いにより社員同士の絆を深め、よりよいサービスを提供していく考えです。

■社員研修

先輩スタッフによる日常業務を通じた従業員教育「OJT研修」や、月例勉強会がメーンとなります。コンプライアンスや接客技術など基本的なことから始め、同社の経営理念や方針までしっかりと指導。ソフトバンクについては、iPadで行う研修メニューを用意するなど社内教育制度が充実しています。

ーふじポンー

すごく広くてきれいな店内ですね!

ー高橋さんー

当店では、アートな筆文字のポップ等を設置し楽しい雰囲気のお店づくりを行っているほか、被災地を元気付けるイベントへ参加するなど、地域に根ざした営業に取り組んでいます。

ーふじポンー

ほんと身近な感じがする♪皆さんはここでどんなお仕事を?

ー岩渕さんー

「新規加入や機種変更などの相談・申し込み受け付け」「モバイル機器の性能や使い方の説明」等が主な業務です。皆「人の役に立つ」という意識を大切にしながら、お客様の喜びのため一致団結して接客に当たっています。

ーふじポンー

よりよい接客のためには、やっぱり勉強もたくさん必要ですか？

ー岩渕さんー

商品についていえば、新製品が次々に出てくるような発展が目覚ましい分野ですので、覚えることが多く難しそうだと考える方もいるかもしれませんが、しっかりとした指導体制があるので大丈夫です。年に1度ソフトバンクの認定試験も行われるため、機種や機能などについて知識の定着を図ることができます。

ー高橋さんー

役職者を目指す人の場合は、お仕事をしながら店舗運営に関する必要な知識を学び、身に付けることが可能です。私も初めは何も分からない状態からスタートし、徐々に力を付け今では岩手エリア全域の統括を担うまでになりました。資格を取れば手当も増えるし、頑張った分だけ自分に返ってくる環境です。

ーふじポンー

待遇がしっかりしていて嬉しい!

ー高橋さんー

弊社は宮城県が実施する「女性の力を活かす企業認証制度」において、全国でも7社目の認定を頂きました。産休・育休の取得もしやすく、やる気さえあれば男女問わずどんどん上を目指せる環境ですので、ぜひ我々と共にお客様から愛されるお店をつくっていきましょう。